Estas preguntas frecuentes son una pauta general sobre cómo utilizar las funciones de Koneksa Compare y no se deben utilizar como una fuente de referencia para informar información privada, eventos adversos, problemas de salud ni preguntas específicas relacionadas con el estudio.
 

El menú de navegación izquierdo es el menú de acciones principales de su plataforma Koneksa Compare. Para utilizar el menú de navegación izquierdo, siga las pautas.

Cómo navegar entre las vistas principales

  • Seleccione el icono de menú en el menú de navegación de la parte superior.
  • Seleccione la pestaña deseada en el menú de navegación izquierdo expandido.
  • Se muestra la vista deseada. La pestaña activa se marca con una cinta azul en el lado izquierdo.
  • Para cambiar por otra pestaña, repita el proceso.

Navegación por su configuración personal

  • Seleccione el icono de menú en el menú de navegación de la parte superior.
  • Seleccione su nombre de usuario o identificación de usuario marcada con una flecha a la derecha.
  • Se despliega una lista adicional de elementos del menú. Seleccione el elemento deseado.
  • Se muestra la vista deseada.


Nota: De acuerdo con su configuración del programa, puede o no recibir notificaciones de correo electrónico o mensaje de texto. Si las notificaciones están deshabilitadas en su programa, omita las siguientes pautas.

Notificaciones por correo electrónico

  • Es posible que se envíe un mensaje de correo electrónico para un cuestionario que se deba completar.
  • Abra el mensaje de correo electrónico y seleccione el botón "Completar".
  • Se muestra la aplicación Koneksa Compare.
  • Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña si no se inicia su sesión automáticamente.
  • Siga las pautas en la sección “Cómo responder un cuestionario”.

Notificaciones de mensaje de texto/SMS

  • Es posible que se envíe un mensaje de texto (SMS) para un cuestionario que se deba completar.
  • Abra el mensaje de texto y seleccione el enlace que se muestra en el mensaje.
  • Se muestra la aplicación Koneksa Compare.
  • Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña si no se inicia su sesión automáticamente.
  • Siga las pautas en la sección “Cómo responder un cuestionario”.


Nota: Según su configuración del programa, es posible que pueda o no ver y responder cuestionarios. Si los cuestionarios están deshabilitados en su programa, omita las siguientes pautas.

El programa en el que está inscrito tendrá cuestionarios que se espera que responda. La frecuencia de los cuestionarios está preconfigurada por el coordinador del estudio y puede ser diaria, semanal, mensual o trimestral o se pueden poner a su disposición para que los responda en cualquier momento que el coordinador del centro o del estudio los inicie.

Cómo ver los cuestionarios

  • Para ver los cuestionarios que se deben completar, desplácese hasta la pestaña "Cuestionarios" utilizando el menú de navegación izquierdo. Se muestra una lista de cuestionarios que se deben completar.

Cómo responder un cuestionario

  • Si navega para responder un cuestionario mediante un enlace de un mensaje de texto o mensaje de correo electrónico de notificación, se lo dirigirá a responder el cuestionario.
  • Si navega por Koneksa Compare para mostrar un cuestionario que se debe completar, hágalo seleccionando el botón "Comenzar" en un panel de cuestionario específico en la vista Cuestionarios.
  • Si el cuestionario tiene una descripción, se muestra una vista con las pautas adicionales.
  • Para completar el cuestionario, complete toda la información requerida una pregunta a la vez.
  • Utilice los botones "Atrás y "Siguiente" para navegar entre las preguntas. Asegúrese de responder todas las preguntas requeridas.
  • Si respondió todas las preguntas, se muestra una vista para enviarlas. Seleccione "Enviar" para enviar las preguntas.
  • Se lo dirigirá nuevamente a la vista Cuestionarios. Repita el proceso hasta que todos los cuestionarios disponibles se hayan completado.


Para cualquier pregunta sobre su estudio, salud, informes de eventos adversos y cumplimiento respecto de los datos, comuníquese con su coordinador del centro.